Granatiebedingungen
Garantiebedingungen
Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten, die Ihnen zustehen, gewähren wir Ihnen eine Garantie von einem Jahr auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Laufzeit der Garantie beginnt mit dem Datum der ausgestellten Rechnung. Unsere Garantie gilt innerhalb der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union.
Sollten innerhalb dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler an dem von Ihnen gekauften Produkt auftreten, bieten wir Ihnen im Rahmen der Garantie wahlweise folgende Leistungen an:
-kostenlose Reparatur der Ware oder
-kostenloser Austausch gegen einen gleichwertigen Artikel (gegebenenfalls auch ein Nachfolgemodell, falls der ursprüngliche Artikel nicht mehr verfügbar ist).
Ein Anspruch auf Garantieleistung besteht nicht bei Schäden, die durch folgende Ursachen entstanden sind:
- unsachgemäße oder missbräuchliche Nutzung
- äußere Einflüsse wie Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub usw.
- Missachtung von Sicherheitshinweisen
- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
- Gewalteinwirkung (z. B. durch Stoß, Fall, Bruch, sichtbare Displaybeschädigungen)
- eigenmächtige Reparaturversuche
- üblicher Verschleiß
Damit wir einen Garantiefall prüfen können, ist es erforderlich, dass Sie uns die Ware zur Überprüfung zusenden. Bitte achten Sie dabei auf eine sichere Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Für die Bearbeitung des Garantieanspruchs ist eine Kopie der Originalrechnung beizulegen. Ohne diese Rechnungskopie kann die Garantieleistung leider nicht erbracht werden. Sie dient insbesondere der Prüfung der Garantiefrist.
Sofern ein berechtigter Garantieanspruch vorliegt, übernehmen wir die anfallenden Versandkosten. Von Ihnen eventuell verauslagte Portokosten werden in diesem Fall erstattet.
Wichtiger Hinweis:
Ihre gesetzlichen Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleiben durch dieses Garantieversprechen unberührt. Insbesondere Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber uns gelten unabhängig davon, ob Sie die Garantie in Anspruch nehmen oder nicht.
Liegt ein Mangel an der Kaufsache vor, können Sie sich jederzeit im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung an uns wenden – unabhängig von einem etwaigen Garantieanspruch.
